Առաքման պայմաններ
solelle.am-ն իրականացնում է առաքում միայն Հայաստանի Հանրապետությունում։
1. Առաքում Երևանում
- Երևանում առաքումն անվճար է և իրականացվում է սուրհանդակային առաքման եղանակով՝ պատվերի հաջորդ օրը՝ 12:00–20:00 ժամերի ընթացքում։
- Կայքում հասանելի է նաև նույն օրը պատվերի մշակման և առաքման տարբերակ՝ լրացուցիչ 2,000 դրամ վճարով, որը գումարվում է պատվերի ընդհանուր ենթակա վճարման գումարին։
- Նույն օրը առաքման ծառայությունը գործում է միայն Երևանում և այն պայմանով, որ պատվերը կատարված լինի նույն օրը մինչև ժ․15:00։
- Լրացուցիչ վճարով նույնօրյա առաքումն իրականացվում է սուրհանդակային առաքման եղանակով՝ 17:00–20:00 ժամերի ընթացքում։
2. Առաքում ՀՀ մարզեր
- Հայաստանի մյուս մարզեր առաքումն իրականացվում է ՀայՓոստով՝ 2–5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Պատվերի չեղարկում
3. Հաճախորդը կարող է չեղարկել, եթե.
- Միայն մինչև առաքումը։
- Պատվերը չեղարկելու համար կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ առցանց չաթի միջոցով։
- Եթե պատվերն արդեն ճանապարհին է, այն այլևս հնարավոր չէ չեղարկել։
4. Կայքը կարող է չեղարկել պատվերը, եթե․
-
պատվերի կատարման ընթացքում տրամադրված տեղեկությունները թերի կամ սխալ են,
-
հաճախորդը չի կատարել թարմացում/խմբագրում՝ հեռախոսազանգով կամ էլ. նամակի միջոցով ծանուցում ստանալուց հետո 24 ժամվա ընթացքում։
Չեղարկման դեպքում գումարը վերադարձվում է նույն վճարման եղանակով, որով կատարվել է գնումը։ Վճարման վերադարձը իրականացվում է 3–10 աշխատանքային օրում, կախված Ձեր քարտը սպասարկող բանկից։